以“三办”改革为重点，提升政务服务水平。认真落实《巴中市优化政务服务提升服务效率实施方案》，创新推进“巴中政务服务十条”，持续深化“三办”改革。完善帮办代办机制，为投资企业提供行政审批、金融信贷、公共服务等“一站式”服务。加快推进市、县（区）新政务中心建设，加强乡村便民服务标准化建设，构建功能完善、高效便民的市县乡村四级政务服务体系。高标准建成“巴中市民之家”，规范建设自助服务区和自助体验区，全面提升政务服务智能化水平。
以电子化交易为特色，推进公共资源阳光交易。推进公共资源交易环节全流程电子化，指导县（区）加快电子交易系统建设。修订完善开标、评审等交易现场管理规定和工作细则，加强对交易活动的现场监督巡查，严格执行《巴中市公共资源交易服务标准》，加强交易风险防控。合作共建成都农村产权交易所巴中分所，完善农村产权交易平台体系，实现全市农村产权交易一体化运营、一站式服务。
以健全机制为抓手，拓展市民热线服务功能。加大12345市民服务热线整合力度，完善12345市民服务热线功能，与110等警务类热线建立“双互为民”社会联动机制，加大“转、办、复、查”力度，更好发挥市民热线服务决策、纾解民意、方便群众、维护稳定作用。