2017年9月底，乐山市政务服务中心围绕“教会群众办事”，定期开设政务服务“市民办事讲堂”，已举办行政审批辅导培训6期，邀请25个市级行政审批部门业务人员授课，为500余名企业工作人员进行现场讲解咨询服务，并通过电子政务平台提供讲座视频、办事指南等资料下载，努力提升群众办事材料合格率，为群众办事“最多跑一次”创造了条件。
1月11日下午，乐山市政务服务中心“市民办事讲堂”第7期讲座在中心五楼大会议室举行，邀请市公安局出入境管理支队、市住房公积金管理中心业务骨干主讲，开启了2018年“市民办事讲堂”公共便民服务辅导培训的序幕，吸引了市级部门窗口、办事企业和市民朋友共60余人参加。
市公安局出入境管理支队的彭警官从乐山市民出入境证件及有关手续的办理、港澳商务备案办理指南和外国人来乐出入境管理制度方面，针对办事过程中最容易出现的问题和经常出现的问题，结合具体事例进行了详细讲解。市公积金管理中心的刘科长分别就公积金缴存八大项、公积金提取十八大项、公积金中心网站、网上业务大厅、自助终端、服务热线、官方微博微信、手机客户端和手机短信逐一进行了介绍，内容丰富、贴近生活。通过问卷调查，本次讲座好评率100%，共收集建议、意见5条，均表示希望以后多增加此类培训讲座。
下一步，市政务服务中心将根据群众、企业想了解的服务事项，采取“点菜”模式，通过官方微博、微信、网站和大厅互动平台，广泛征求意见，确定讲座主题，增强讲座的吸引力，提高群众的参与度，竭诚为群众提供更加周到优质的政务服务。