1月25日,广元市政务服务中心向社会发布公告,自1月29日起全面试行周末预约服务,解决企业和群众因特殊原因需在周末办理事项的需求。
本次纳入试行周末预约服务的事项共49项,涉及社保、医保、国税、地税、公积金等办件量大的公共服务事项和不动产登记、公安出入境等办事群众需求强烈的公共服务事项以及投资项目并联审批等相关服务事项,其中预约“马上办”事项12项、预约受理事项37项。广元市政务服务中心同步在网上公开了周末预约服务事项、责任人清单,方便办事群众查阅。
试行周末预约服务后,办事群众凡申请办理清单内的事项,均只需在中心上班期间的周一至周四拨打相关单位窗口电话便可完成预约,同时也可提前一个法定工作日在相关单位窗口现场预约。已预约好的事项,由广元市政务服务中心统一组织相关部门窗口在周五下班时间或周六上午的约定时间为群众办理业务。
为规范预约服务管理,提升周末预约服务质量和效率,市中心还制定了《便企利民周末预约服务制度》,除对周末预约服务事项范围、服务单位窗口、申请方式、办理时间进行明确规定外,还制定了15条工作规则,加强预约服务管理,最大程度地便企利民。