多措并举提升“开办运输企业一件事”效能

按照国务院、交通运输部、省政府工作部署，交通运输厅以降低货运企业制度性交易成本为目标，全力攻坚“开办运输企业一件事”，在实现货运企业开业“一门一网集成办理、一次申请两证核发、线上线下同质服务”的基础上，大力拓展暖心优质的衍生服务，助力道路运输政务服务扩面增效，不断提升企业和群众办事满意度、获得感。

一是党建引领政务工作。充分结合货车司机党建工作，线下依托货车司机“暖心之家”，打造“有专区、有标识、有设备、有指南”的政务服务阵地，提供服务引导、政策直达、意见征集、法律援助等服务。线上拓展“蜀道畅”智慧党建平台功能，动态发布、一键查询行业涉企政策，链接天府通办、跨省通办等政务平台拓宽“掌上办”渠道，研究接入道路运输电子证照实现亮证可查。

二是推出守诺提醒功能。货运企业取得道路运输经营许可后，在承诺购车时限期届满30日前仍未办理车辆营运手续的，将收到“点对点”短信提醒，督促企业应履行购车承诺并告知不履约的法律后果，审批环节人员可在交通运输审批系统随时查看临期未投入车辆的企业明细，实现行业管理部门清楚告知、及时提醒、精准管理。

三是全面夯实服务基础。在全省范围内开展“我陪群众走流程”行动，升级充实“开办运输企业一件事”服务效能调查问卷，精准推送、全面掌握企业办理体验，查找企业办事中的堵点难点问题，以办事流程大体验推动政务服务大提升。在全国范围内率先依托交通运输部便民政务服务系统开通“开办运输企业一件事”服务，实现普货企业开业“跨省通办”。截至目前，我省已办理“开办运输企业一件事”5000余件，互联网申请件占比85%，线上线下办理群众满意度达100%。

（交通运输厅窗口供稿）