对标学习 政务当先

——省政务服务和资源交易服务中心赴浙江调研学习政务服务增值化改革等经验做法

11月14日至15日，四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心（以下简称“省中心”）党委书记、主任吕芙蓉，党委委员、副主任舒新华分别带队前往浙江调研。

与浙江省大数据发展管理局座谈

11月14日，吕芙蓉带队在杭州调研。吕芙蓉一行与浙江省政府副秘书长、省大数据发展管理局局长金志鹏以及浙江省委改革办有关负责同志进行了座谈。座谈会上，金志鹏向调研组详细介绍了浙江省政务服务“浙里办”平台建设模式、运行情况，浙江省委改革办胡晓斌处长介绍了浙江政务服务增值化改革的背景思路、“五个一”（一中心、一平台、一个码、一清单、一类事）重点任务及推进情况，双方就推进政务服务增值化改革、体制机制、组织架构、线上平台建设、打破信息“孤岛”和数据“烟囱”、线上线下融合等重大问题进行深入交流探讨。同时，吕芙蓉一行深入杭州市政务服务中心、钱塘区企业服务中心深度调研政务服务增值化改革，了解省级顶层设计与基层改革实践落地的有效实践，以及“五个一”“三侧协同”、平台建设模式、惠企政策直达快享的经验做法。

调研杭州市钱塘区政务服务中心

与杭州市政务服务中心座谈

舒新华一行调研台州市、温州市增值化改革情况，实地走访台州市民中心、温州市政务服务中心，并召开座谈会，详细了解两地推进政务服务增值化改革的工作思路、经验做法及下一步安排，台州市政府副秘书长陈友增、温州市政务服务局党组成员、副局长倪建海陪同调研。

调研台州市民中心

与温州市政务服务中心座谈

11月15日，吕芙蓉一行实地调研衢州新城高新企业社区、亲清助企中心（警务融治中心）、柯城区政务服务中心，以及衢州市政务服务中心，实地考察学习政务服务增值化改革在基层落地情况，详细了解高新企业社区、亲清助企中心（警务融治中心）推行增值化改革，主推化工产业园区高质量发展的经验做法。座谈会上，调研组与衢州市营商办、市场监管局等部门同志深入交流。

调研衢州智造新城高新企业社区

调研衢州亲清助企中心（警务融治中心）

调研衢州市政务服务中心

调研衢州市政务服务中心

吕芙蓉指出，浙江省政务服务增值化改革是引领全国改革风气之先的一项重要改革，全省高位推动、整体设计、系统集成，充分发挥有为政府与有效市场的作用，三侧协同发力，深化政务服务改革，全力打造全国营商环境最优省，一系列改革实践经验值得四川学习研究，我省要结合实际、对标先进，重点在四个方面下功夫，加快推动政务服务改革走深走实。要在解放思想、转变观念上下真功夫，进一步树立“营商环境就是生产力”的理念，要坚持需求导向、用户思维，推动政务服务从注重供给侧向注重需求侧转变，从被动解决问题向主动感知问题转变，从“政务部门发力”到“政企社协同发力”转变，纵深推进“放管服”改革 ，充分释放改革红利。要在顶层设计、系统推进上下大功夫，抓住“牛鼻子”，推动各级高位推动，将政务服务增值化改革作为营商环境优化提升的牵引性抓手，强化顶层设计，建立完善体制机制，切实增强改革创新的系统性、协调性；坚持试点先行，鼓励基层首创，发挥“领跑者”作用，成熟经验全省推广。要在补齐短板、整体提升上下实功夫，着力推动解决我省基本政务服务效能不高、“一网通办”水平不高、区域发展不平衡等问题，特别是加快解决一体化政务服务平台支撑不足，提升涉企增值化服务能力，持续提高整体政务服务能力水平。要在瞄准先进、追赶跨越上下实功夫。立足我省实际，聚焦重大问题，务实求实攻坚克难，着力开展政务服务“三化”巩固提升行动、园区政务服务集成授权改革专项行动、惠企政策直达快享专项行动、公共资源交易数字化转型行动、凝心铸魂提能争优行动“五大行动”，以政务服务高质量发展实绩，持续推动全省营商环境优化提升。

与衢州市营商办、市场监管局座谈

在衢州市政务服务中心调研

德阳市政协副主席、市政务服务和大数据管理局局长刘泽球，绵阳市政务服务监督管理局党组书记、局长陈鼎，成都市政务服务管理和网络理政办公室副主任赵仕品，省中心部分处室主要负责同志参加调研。