2023年，南充市顺庆区公共资源交易中心坚持以市场主体需求为导向，主动聚焦管理提档、服务提效，前置服务，主动作为，助力政府采购提质增效。
主动对接，靠前服务。成立业务专班，对全区年度采购量和采购频次靠前的采购单位，开展“面对面、零距离”上门服务活动，做到前期对接、中期跟进、后期跟踪“三到位”。专班己多次到卫健、教育、交通系统和部分乡镇等单位，按照“科学合理、厉行节约、规范高效、权责清晰”原则，指导采购人完善资格条件、技术参数、商务要求等采购需求，协助开展风险管控，提升采购需求合理性，提高项目“首采”成功率。
主动指导，上门培训。从“送政策下乡”到“送案头书上门”，不断扩大服务范围和内容。针对业务水平欠缺、质疑投诉较多的采购单位，“因情施策”，有的放矢，安排业务对口股室人员上门指导、培训，讲政策、答疑难、演实操，解决采购人政策解读不全、程序了解不清、需求编制不精等问题。
主动调解，压实责任。探索建立非强制纠纷化解工作机制，依托“质疑调解室”，靠前介入质疑纠纷，确保采购项目实施进程，助力优化营商环境。供应商提交质疑时，在正式受理前启动质疑调解机制，召集相关项目人员对案件进行复盘分析，理清问题属性，找准法律法规，准备好政策理论后，分别听取质疑人观点和被质疑人意见，锁定核心争议点后，再与质疑人认真分析，进行初步调解，最后通过质疑调解室工作，引导双方代表面对面沟通，消除误解，达成调解意愿。