为进一步提升公共资源交易服务水平,让企业和群众交易更加便利,阆中市公共资源交易中心充分运用“智慧办”“创新办”“上门办”,助力公共资源交易领域营商环境再优化。
数据赋能智慧办。依托四川省政府采购一体化平台和南充市公共资源交易平台,持续推进“互联网+公共资源交易”建设,以简流程、提效率、降成本、优服务为目标,全面推进公共资源交易电子化,实现“不见面”交易全覆盖、常态化。今年以来,开展不见面开评标项目18个,网上竞价项目15个,政府采购及产权交易项目全流程电子化交易率达到100%,真正实现“让数据多跑路,让交易主体零跑腿”。
优化流程创新办。针对项目进场申请、公告发布、保证金退付等高频事项,采取合并环节、精简流程、压减时间、优化系统等措施,累计优化工作流程7个,进一步简化公共资源交易平台服务事项办理环节、提高服务效率。对市级重点项目、疫情防控项目、保密项目等重大项目,实行容缺受理,开辟快速办理“绿色通道”,安排专人盯办各个交易节点,最大限度压缩交易时长,保障交易活动有序高效开展。
提前介入上门办。“主动作为、靠前服务”,为全市政府采购项目提供业务咨询、场地安排、流程引导等服务,做到前期对接到位、主动跟进到位、全程跟踪到位。畅通质疑、投诉多渠道,主动开展满意度调查,发现问题及时整改并完善到位,确保公共资源交易服务不缺位、不打折。今年以来,主动上门为进场交易项目业主提供政策咨询服务10余次,满意度达100%。