贵州交易中心近年来在见证服务数字化建设中取得了可复制的成效。他们率先从单位各内设机构中选拔业务能力强、综合素质高的工作人员组建了数字见证服务厅,开展交易见证服务工作,以便提高项目运行质量和水平。同时结合实际陆续探索建立了“数字见证中心工作制度”“数字见证工作日常记录条目”“数字见证异常情况处置规程”等规章制度,通过线下+人工方式开展见证工作。2019年10月,数字见证系统上线运行,见证服务工作由“线下”转为“线上”,主要对交易项目进行统计分析和流程式表单管理。2020年11月,贵州交易中心开始对数字见证系统进行全面论证升级。
一是完善“信息管理使用”,实现了见证现场音视频同步,并利用大数据、人工智能等技术对现场画面深度分析、识别预警。
二是双向可视通话,评标室出现异常可及时呼叫数字见证中心,同时数字见证中心工作人员可实时查看地图定位的现场视频画面,进行主动喊话呼叫,或通过系统发起对讲、广播及监听监视等操作(评标室仅可与数字见证中心联系)。
三是对讲广播监听系统针对性升级,可处理现场环境的语音、噪声、混响、广播等音频数据,通过多个拾音器对环境音频数据进行抑制或增强,有效提升音频监控性能。系统还可对声纹、语音、关键词等信息进行分析和预警,大大提升风险防控能力。
目前,贵州交易中心数字见证中心共有机位约35个、工作人员约10位,每日系统按进场交易项目个数随机平均分配需见证项目个数。他们还依托“贵州交易通APP”,为参加交易的各方主体提供项目信息订阅、扫码登录、扫码加密解密、电子保函办理等服务,用户可通过扫描二维码访问“贵州省公共资源交易公共服务平台”查询项目全流程信息,实时掌握项目交易进程,实现交易数据全流程共享和动态跟踪,项目公告、实施进展等信息均通过二维码归集,确保了全过程公开透明可查可溯。