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广东省从“最多跑一次”到“争取不用跑”

9月3日,全国一体化在线政务服务平台建设动员暨集中培训会在广州举行。近年来,广东省全面贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、深化“互联网+政务服务”的重大决策部署,以“数字政府”建设为抓手,带动经济社会各领域的数字化、智能化建设,全面塑造营商环境新优势。

广东省“数字政府”建设以统一的政务信息资源共享体系和电子证照系统为公共支撑,扎实推进政府管理和服务模式创新,统筹开展全省政务服务事项实施清单梳理,探索“数字政府”地市样本;还努力疏解群众办事痛点堵点难点,创新便民利企方式,以切实提升政府治理体系和治理能力现代化水平。

 

全面梳理政务服务事项实施清单

 

针对中介服务资源不均、中介垄断等问题,6月29日广东省网上中介服务超市在江门试点运行,31个省直单位共梳理包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴定、证明、咨询、试验等61类中介服务。

 “从‘最多跑一次’到‘争取不用跑’。”广东省信息中心相关负责人表示,省公安厅、民政厅、残联、卫计委等部门累计开展了552项政务服务事项梳理工作,在省市县三级事项中,清理出近85个典型的痛点堵点,并逐项进行优化,不断推动“以部门为中心”向“以用户为中心”的服务模式转变。

 

打通服务群众企业“最后一公里”

 

上户口、开证明、一键移车……近日,广东省公安厅推出110项便民服务事项上线小程序“粤省事”。作为全省推行政务服务便利化、实现“放管服”改革向纵深发展的举措之一,截至目前,“粤省事”已汇聚266项审批事项和便民政务服务,可实现一站式办理,成为广东省创新政府管理和优化政务服务的新方式、新渠道、新载体。

今年5月,广东创新推出“粤省事”便民小程序,围绕社会保障、出入境、交管、户政等与群众生活密切相关领域,运用人脸识别、电子证照、大数据、微信小程序等信息技术,支撑流程再造、业务协同和数据共享,推进政务服务模式革新,打通服务群众企业的“最后一公里”。

自上线以来,“粤省事”为企业群众带来了更多更实惠的便民服务。目前,“粤省事”平台已推出驾驶证、行驶证、居住证、出入境证件、社保卡、住房公积金、出生证、完税证明、残疾人证等12种高频证照应用,提供266项审批事项和便民政务服务。其中110项事项实现零跑动,156项事项最多跑一次。

截至8月28日,粤省事小程序累计注册用户346万,实名用户197.6万,公众号粉丝80.4万,日均访问量169.5万,最高日访问量超过1400万。

 

“一窗受理”实现企业开办时间减半

 

同时,广东省在“数字政府”建设中,围绕营商环境优化这一主题,加快政府信息系统互联互通,推动业务整合改革和流程优化重组,打造营商环境高地,进一步激发市场主体活力。

针对过去群众开办企业需要准备多种材料、跑多个窗口、多次填写信息的情况,加快建立信息共享机制,推动企业开办“一窗受理”,可实现企业开办时间减半。

具体来看,由省工商局牵头梳理优化企业开办涉及的各个环节,以省政务信息资源共享平台为依托,搭建纵向贯通省市县、横向连接各业务部门的信息共享交换平台,建立信息共享互认及材料复用机制,建设“企业开办一窗受理”系统,整体压缩开办企业时间,提升市场准入便利化水平。

同时,推动“证照分离”,深化“多证合一”改革,开展涉企证照相关事项梳理,推广电子营业执照及应用,通过部门业务系统对接等方式实现全省工商登记和“多证合一”备案业务“一次登录、一口办理”,建设“多证合一”备案信息申报系统,推动与11个国家垂直业务系统、6个省垂直业务系统,以及超过20个地市自建业务系统对接联动。从而实现企业开办时间减半。(根据2018年9月3日《南方日报》相关内容整理)