宜宾兴文县优化政务服务环境提升便民利企质效

为深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，宜宾兴文县在综窗改革、政企沟通、优化服务方面打好“组合拳”，进一步提升企业和群众获得感。

推进综窗改革。推进县政务服务中心“一窗受理、集成服务”改革，将原政务服务中心29个部门窗口整合为4个无差别综合窗口和6个分领域综合窗口，通过数据共享、智能辅助等方式，实现“只进一扇门”“最多跑一次”。以创建民营经济“两个健康”示范县为契机，新设“惠企专窗”“个转企服务专窗”，为企业群众提供“点对点”零距离服务，2023年，新增企业2070户，“个转企”328户，“企升规”46户。

畅通政企沟通。持续深化“银政担企”合作，制发《兴文县融资担保白名单管理办法》，梳理重点企业名单，新增白名单库企业26家，协调长担公司为17家企业担保资金7847万元。搭建政企沟通平台，分行业开展“苗乡有约、兴业兴文”民营企业家代表“一周一座谈”，解决企业发展需求，2023年，收集民营企业诉求和意见121件，为24户企业申报2023年度贷款贴息201.09万元，帮助26户企业申报“个转企”奖补资金26万元。

提升服务质效。深入推进“放管服”改革工作，按照“减环节、减材料、减时间”原则，全面梳理优化涉企证照事项，简化企业投资项目审批手续和环节、优化审批流程、压缩审批时间，全面提升办事效率。依托“互联网+政务服务”体系建设，分别在一体化在线政务服务平台设置“好差评”系统，在县政务大厅、乡镇便民服务中心配置“好差评”评价器，主动接受群众监督，2023年，全县政务服务办件10万余人次，好评率83.07%。

（宜宾市政务服务和非公经济发展局）