内江市市中区行政审批局聚焦部分政务服务事项和环节“多头跑、耗时长”等堵点痛点，不断深化“互联网+政务服务”应用，以“线上+线下”深度融合的政务服务新局面，打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的营商环境，让发展成果惠及更多企业群众，助力经济社会发展。
（一）线上踏勘“远程办”，纾解“耗时长”。针对传统现场踏勘“耗时长、群众多次跑路”的问题，基于省一体化政务服务平台，依托现有“线上”运行载体，推出行政审批“线上踏勘”。编制“线上”踏勘事项标准，根据《行政许可法》及行政许可事项踏勘涉及相关法律、法规、规章及规范性文件，及业务推进实际需要，编制《内江市市中区行政许可事项“线上”踏勘工作实施方案》、制定《内江市市中区第一批“线上”踏勘试点事项清单》，明确操作流程、踏勘种类、踏勘要求，按照“一事一标准”逐项确定线上踏勘标准，形成“线上”踏勘样间，对劳务派遣经营许可、生产建设项目水土保持方案审批（新办）等7个具体事项开展试点。搭建“线上”踏勘载体平台，建立“内江市市中区行政审批踏勘在线服务平台”微信群，充分运用其实时沟通、视频图片资料上传、电子签名等功能，为开展“线上”踏勘做好平台支撑。分事项确定踏勘模式，推出简单事项“自主踏勘”、复杂事项“预审踏勘”、反复事项“整改踏勘”三种“线上”踏勘服务模式，切实减少办事企业、群众制度性交易成本。
（二）惠企政策“一窗办”，清除“兑享难”。在区政务中心、镇（街道）便民服务中心设置“惠企专窗”，落实专人专办，避免企业“多头跑”。推动政策集成，实现已上线“甜成办”惠企平台各级惠企20项扫码可见，四川省民营经济“1+2”政策明白卡精准推送；落实惠企政策“一事一指南”，聚焦工业、服务业、税费减免等重点领域，分事项编制区级惠企政策申兑手册（一窗兑现）、咨询手册（免申即享）和办事指南，实现惠企政策“统一发布、统一咨询”，助力企业“应享尽享”。推动惠企政策兑现“线上+线下”一体化建设，汇聚各级各部门有效期内惠企政策29项，建立市中区惠企政策兑现工作联络体系，明确一个责任部门、一个责任股室和经办人，以“帮办代办”的形式，打造线下材料流转体系，同时依托四川政务服务网内江市分站点，指导企业自行申报已上线平台事项，实现“一窗受理、分流转办、统一反馈”，政策兑享省心省时。开展惠企政策“难事直通”兜底服务，解决企业非自身原因导致的办不成事问题，进一步打通办事梗阻，提升企业办事体验。
（三）三级联动“村能办”，畅通“数字路”。推动“甜成办”下沉基层，做实组织保障，精准梳理线上平台办、线下帮代办、手机掌上办、村级直接办“四张清单”事项共计182项；组建“基层干部+志愿服务”专职专办、帮办代办两支队伍500余人，充实工作力量；聚焦“让数据多跑路、群众少跑腿”，主攻“线上平台办”，开通电子政务外网和金保网“两张网”，联通省级政务一体化和社保、医保“两个专网平台”，统一配备打印机、高清扫描仪、摄像头等设施设备。建立“横向到边、纵向到底”的县、镇、村三级联动快处机制，按照镇村两级工作人员权限分配，由村级工作人员现场接件，通过高清扫描仪将原始资料上传至镇级工作人员处进行受理、办件，镇村两级工作人员可经由高清摄像头实时进行沟通互动，需要领取证件的由村级工作人员到镇级便民服务中心代为领取，通过“线上+线下”深度融合，真正实现“村民办事不出村”。（内江市政务服务局 内江市市中区行政审批局）