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石棉县“视频云”踏勘实现审批“零跑腿”

        一是以服务为宗旨,推动思想解放。坚持念好“放”“管”“服”“三字经”,突出“主动服务”,以“零差错、零积压、零推诿、零投诉”“四零”服务标准,打造审批环节最简、办理时限最短、办理成本最低、服务质量最好、政务环境最优的“五最”政务服务体系。
        二是以创新为动力,打破传统模式。采用微信视频、腾讯会议等信息化手段,对经营场所、经营条件等开展现场审查、技术指导踏勘。以远程视频代替传统踏勘模式,打破时间空间限制,审批流程完备,审查标准不变,大幅降低行政成本,提高审批效率,有效杜绝权力寻租,实现经营类许可事项审批“零跑腿”“不见面”。
        三是以需求为导向,完善运行机制。印发《石棉县行政许可“视频云”踏勘实施方案》,按“应进必进”原则,编制踏勘事项清单,建立踏勘会商机制,根据《石棉县行政许可现场踏勘实施办法(试行)》精神,由牵头部门负责完成事项清单梳理和审查要点编制。
        “视频云”踏勘实施以来,实施以来,将食品经营许可、公共场所卫生许可等30项许可事项纳入首批“视频云”踏勘事项清单,并同步完善了现场踏勘审查要点清单。2023年,通过“视频云”踏勘办理审批业务396件次,平均办结时间在承诺时限基础上压缩80%,企业群众满意率、好评率达100%。(石棉县行政审批局)