针对部分项目业主不熟悉公共资源交易领域相关政策、不了解公共资源交易流程等现状，泸县公共资源交易中心以“提升交易服务”“树立品牌形象”为抓手，四举措主动服务，助力交易咨询不跑路。
巧用通讯工具，疑难问题快解答。在受理项目或接受咨询的第一时间，项目负责人就与项目业务经办人添加QQ或微信好友，针对后续交易全流程进行沟通交流、提供帮助和指导。
搭建网络平台，专人负责答疑问。搭建交易业务咨询平台，引导项目业主代表入“群”，便于对后续交易政策要求、业务知识的沟通交流、帮助指导。设置专人负责平台运行，时刻关注问题咨询，主动答疑解惑，做到解答一个、宣传一片。
强化宣传解读，政策知识早知道。一是整理政府采购类、土地（矿权）类、国有产权类共30余部政策法规，形成电子文件打包挂至服务平台，便于项目业主学习研读。二是根据常见问题及重要知识点，编制《采购人风险控制重点审查内容》《企业资产转让金额与信息公告期限》等20余个简易知识小卡片，便于项目业主即学即用。
主动上门服务，尽职履责获好评。针对开展交易活动较少、缺乏政策知识、操作技巧的项目业主，主动上门开展政策讲解和交易系统操作实务指导。今年，累计上门服务16余次，帮助9个项目业主顺利完成交易活动。