聚焦“高标”，推进服务阵地整体提升。对全区所有镇级便民服务中心实施改造升级，其中蔡金镇、金山镇等6个镇通过新（改扩）建，全面达到省一级或二级标准。依托村（社区）党群服务中心设置村（社区）便民服务站，落实村级代办员119名。全区共投入300余万元完成了7个省级试点镇以及119个村（社区）便民服务站的“三化”建设场地提升改造工作。
聚焦“核心”，推进规范服务整体提升。将民政、卫健等25项高频服务事项纳入便民服务中心，拓展进驻水、电、气、金融保险等便民服务事项，结合本地实际，探索形成本地便民服务“一事一次办”清单，推行“一站式”服务，让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。
聚焦“便民”，推进载体效果整体提升。通过建立微信群、QQ群等方式，全面推广使用省一体化政务服务平台，加强“天府通办”“智乐山”APP的宣传，辅导群众线上办事。投资300余万元为各镇便民服务中心统一配置多功能自助终端以及信息发布系统等，畅通线上线下办事渠道。