为深入贯彻落实国家、省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境工作要求，提升政务服务“一网通办”能力，巴中经开区坚持“三个一流”，促进政务服务提质增效。
坚持一流的标准抓质量。紧紧围绕深化“放管服”改革，牢固树立“为人民服务”的宗旨，推动以“管理”促“服务”，进一步健全管理机制，打造“日常考勤+巡查监督”的管理模式，同时结合“互联网+政务服务”，打造“线上+线下”的服务模式，不断优化政务服务体系，提升服务效率和质量。今年以来，区政务服务大厅（便民服务中心）受理各类咨询6000余次。办理政务服务事项19575件，按时办结率100%，各项服务“零投诉”。
坚持一流的服务抓保障。以“综窗改革”为突破口，进一步整合政务服务大厅（便民服务中心） “综合受理窗口”，持续完善“一窗受理、分类审批”运行机制，针对群众办事“办不了”“不能办”“没法办”等“疑难杂症”现象，设立 “办不成事反映窗口”，并落实业务知识硬、服务水平高的工作人员入驻窗口，为办事群众提供最便捷、最贴心的服务。在工作中，实行“周小结、月总结、季通报”制度，定期组织工作人员开展思想交流、业务学习等活动，以久久为功的姿态，持续提升服务水平，同时坚持以党员干部为先锋，结合“一站式”“代办”等服务，成立“跑团”队伍共85人，免费为办事群众提供导办、帮办、代办服务，有效解决群众和市场主体在办事过程中“来回跑”“排长队”等问题。
坚持一流的评价抓效能。持续落实政务服务“好差评”工作，以“线上+线下”相结合的原则，推出自主查询终端、窗口评价仪、事项办理反馈台账等多种方式，方便办事群众即时可在线上线下对其进行评价，提高群众的参与感和获得感。截至目前，办事群众主动评价率达99%以上，好评率达100%，群众满意率达100%。