为更好地服务群众，保障民生，都江堰市行政审批局不断创新服务举措，深挖效率提升空间，推动政务服务由“群众跑”向“工作人员跑”转变，把群众的“小事”当“大事”办，为解决群众和企业到政务服务大厅办事不方便问题，大胆创新，用实事、实效推动我市政务服务新高度，开通“政务服务直通车”，办事效率奔上高速路。
2022年5月26日上午，市行政审批局联合入驻市政务服务大厅的市公安户籍、公安车管、市民政局婚姻登记处等窗口单位到银杏街道上游社区开展“政务直通车”进基层政务服务活动，把政务服务大厅搬到群众家门口，打通服务群众最后一米，架起政府与群众的连心桥。
“户籍转户、车辆年检、婚姻登记、临时占道、公共产所、老年证办理等与群众生活密不可分的事情没想到足不出户就可以了解，政务服务直通车开到家门口，也开进了群众的心里，这样便捷贴心的政务服务太让我们感动了!”市民罗先生激动地对工作人员说。
据现场咨询情况统计，开展此次“政务服务直通车”活动，共为200余名群众提供咨询服务，发放相应的政策解读材料400余份，得到了群众的充分认可和高度赞扬。下一步，我们将围绕民生工程建设，优化营商环境建设，提升人民群众幸福感和获得感，持续开展“政务服务直通车”进社区、进园区、进偏远乡镇活动，将直通车开进群众企业最需要的地方，为建设“五大新城”助力。