为积极推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，巴中经开区通过“三举措”持续增强政务服务能力和水平、稳步推进政务服务工作，切实增强办事群众获得感、幸福感。
一、强化服务意识，增强群众幸福感。一是积极推行微笑服务、延时服务、预约服务等优化政务服务措施，实现受理“零推诿”、服务“零投诉”、质量“零差错”。二是进一步提高群众满意度，把方便群众办事作为窗口第一准则，做到来有应声、问有答声、走有送声，以微笑式、站立式、迎送式接待办事群众。扎实做好业务咨询工作，对申办者不明白的问题，做到耐心、细致、准确解答。尽职尽责做好行政审批受理工作，按照要求，审查申请人提交的申请材料是否齐全，是否符合法定形式，做到资料齐全当场受理。对申请材料不齐或不符合法定形式的当场一次性告知申请人需补齐的全部内容。认真受理各项进厅事项的审批，严格按照规定期限办结，积极引导办事群众事后评价工作。
二、简化办事环节，优化审批流程。为进一步优化营商环境，重点围绕“四个再”开展工作。一是审批事项再梳理。通过窗口、业务科室与市级部门的多渠道对接，全面评估窗口承接办理事项，做到无法办理的事项及时推送至市级对应窗口办理，有效避免群众来回跑路；二是办事指南、“一件事”行动细则标准再明确。根据巴中经开区总体要求，编制高频事项办事指南，审批事项的办理条件、申报材料、办理程序等11项内容，申报材料的法律依据，做到每项材料依法依规、有出处，办事指南更简洁直观，办事群众能看懂；三是针对各部门梳理“一件事行动细则”再细化，为方便企业和群众办事提供了强有力的支撑；四是申报材料、办结时限再精简。严格对照市级部门精简时限要求，对申报材料、办结时限进行再精简，实行容缺受理、先办后补等创新举措，承诺时限内办结，整体时限大幅度缩减，办事群众满意度较大提升。
三、积极落实审批改革制度，优化服务环境。全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”多渠道办理途径。通过证明材料共享共用等创新服务举措，减少不必要的重复举证，积极创新便民服务举措，推广容缺后补、告知承诺、快递送达等便利化措施和预约办理等服务方式提高办事效率和服务水平。