一是再造流程建标准。梳理调整办理事项，优化办理依据、办理条件、申请材料、办理时限等要素，制作36个部门、20个镇（街道）4159个政务公开事项和28个“一件事一次办”事项二维码标准目录，印制“办事一本通”，编成“政务地图”，打造完整政务公开事项标准目录体系。
二是创新形式纾民困。常态化开展“政务开放日”活动，积极推行“局长进大厅”前移审批服务，解决企业和群众办事难点15个。建成集信息查阅、政务咨询、政策解答、民意反馈等于一体的政务公开专区，配备专用电脑、自助设备终端33台，方便群众查询政务信息。
三健全机制提质效。建立政务公开体验区，配备征求意见箱28个，广泛听民声、纳民意。建立12345热线管理、“好差评”、群众满意度提升等三大监督机制，倒逼窗口转作风提效能。