首页 > 综合新闻 > 行业动态 > 县区

成都市都江堰市行政审批局创新服务举措着力提升政务效能

1、率先实行政务大厅“综窗”改革。将除公安、公证、税务、婚姻登记、不动产登记交易外其余所有入驻政务大厅的行政审批和公共服务事项全部纳入“一窗”受理,实现“一窗受理、集成服务”比例达95%。

2、加大产业功能区扩权赋能。结合“区街合一”体制改革实际,赋予青城山旅游装备产业功能区规划建设、城市管理、产业发展等行政审批和社会管理权限,全面承接行政审批和公共服务事项259项,实现“园区事园区办”。

3、积极推进智慧政务建设。自主开发“互联网+政务服务”平台、“都能办”手机APP,着力打造政务服务掌上办、移动办,实现依申请政务服务事项“全程网办”率98.2%、承诺提速率90%、即办率53.48%。设置“政务e站通”自助服务终端20台,实现政务服务就近能办、多点可办和24小时不打烊。搭建“智慧政务+区块链”平台,已实现第一批公共场所卫生许可证、营业执照等32个审批事项11个证照(批复)区块链化。

4、推行政务服务“好差评”机制。实现好评率达100%,差评整改率100%。

5、在政务大厅设置“办不成事”受理窗口。负责受理企业和群众在线上或线下提交申请材料后,因政策、服务态度等未能实现成功受理或审批的问题,并协调解决。

6、切实提升纳税服务便利度。推进“一网、一门、一次”办税,将增值税留抵退税时间压缩至1个工作日,实现80%以上涉税事项一次办结,截至10月31日,纳税人网上申报率达到99.82%,发票领用非接触式比例达到97.02%。

7、大力提高不动产登记效率。二手房买卖、企业间存量房转移登记等业务实现3小时办结、当日领证,注销、查封、异议等业务即时办结,实现全市95%以上登记业务24小时内办结;有序推进不动产登记在成都“通办”改革,实现了“异地受理、本地领证、跨区域办理”;实现不动产登记与“水电气讯”联动过户。