为提升全区政务服务质效，三江新区开展“集中式”服务提升政务服务便捷度，全力打造精简高效政务生态和营商环境。
一、行政权力向服务大厅集中。按照便企便民原则，以“减材料、减环节、减时限”为前提，有序推动全区11个区级部门行政审批事项入驻大厅集中办理。全域全面推行综合窗口、“办不成事”受理窗口，降低企业、群众办事时间成本，着力解决“门好进、脸好看、事难办”等便企便民痛点。截至目前，全区133项行政许可正陆续入驻政务服务大厅集中办理，区级、街（镇）、村（社区）共开设综合窗口246个、办不成事受理窗口10个，基本形成边界清晰、分工合理、权责一致、运转高效的便企便民服务体系，最大限度释放改革红利。
二、审批服务向线上平台集中。投资1980万元，依托全省一体化政务服务平台，统筹打造区、街（镇）、村（社区）三级智能化、信息化政务服务体系。构建统一的数据交换共享系统，实现审批服务数据互联共享，解决办事企业、群众重复提交材料、部门重复录入等“体外循环”现象。截至目前，针对全区“大开发、大建设、大推进”需求，工程建设项目基本实现“一个平台申报、一个平台审批”；今年以来，工改2.0系统录入工程建设项目233个，办理事项264个。
三、个性服务向服务对象集中。在税务、市场监管、不动产登记等窗口试点开展“政府买单、邮政跑腿”服务，并在全区推广复制。截至目前，已为企业邮寄800余份资料，办事主体满意率为100%。针对行动不便的特殊群体，主动提供上门“零距离”帮办代办服务，力争让群众“少跑路、不跑路”，目前共为全区行动不便的特殊群体提供80余次“零距离”帮办代办服务。建立企业服务“保姆”团队，“一对一、点对点”为企业提供精准服务，并在企业显著位置，主动更新、张贴上墙“保姆”基础信息，畅通企业诉求反馈渠道，为企业提供“第一时间”服务。