（1）方便企业群众，推进“一件事一次办”。梳理、配置主题集成套餐服务，整合公布100个“一件事一次办”事项清单。围绕企业群众不动产、企业开办等高频办事需求，明确工作标准，开展业务梳理、流程再造，群众办事进行一次性录入、并联审批，“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务，实现数据化技术支撑的 “一次办成”，将群众认为的“一件事”往往涉及多个部门多个“事项”真正实现“一件事”。截至目前，共受理办结“一件事一次办”事项3684件，满意率达100%。
（2）数据整合共享，推动跨区域通办。持续推进电子证照归集和政务服务应用，已全面完成全区32个部门电子印章的申请、制作和授权，并与电子证照模版制作和绑定；梳理可办“川渝通办”事项72项，社保、工商、公安、市场监管4个部门7个窗口135项“跨省通办”业务，涉及民生、国土、水利等488项“全域通办”清单。企业群众办理营业执照等高频电子证照时，可通过一体化平台实现关联共享，线下可免交相应实体证照和复印件。截止目前，已开具各项证照1000余张，办理“跨省通办”事项100余件、“川渝通办”200余件、“全域通办”500余件。
( 3 ) 政务服务事项，线上线下“融合”办。线下推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。由原来80个窗口整合为6大类40个综合受理窗口和4个咨询预审窗口，统一服务标准，按照承诺件和流转件的特性分类流转，做到“一门进、办多家事、一窗出”。线上推进政务服务事项“网上办”。大力推进政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”，可全程网办事项1120项，网上办理事项923项，政务服务事项网办率达到100%。一体化政务服务平台与四川政务服务网、利州政务微信公众号及“天府通办”APP掌上通全面对接，及时发布政策信息和服务动态，群众办事更加便捷。
（4）创新服务举措，服务事项实现“就近办”。一体化平台延伸至村（社区）并完成3.0版升级使用，实现区级部门、乡镇（街道）、村（社区）全覆盖，完成政务服务相关部门和乡镇（街道）便民服务中心实名认证等基础规范配置，打通区、乡、村三级政务服务网络“最后一公里”，所有行政许可、公共服务事项全部纳入一体化平台办理，网上办比例100%，实现全区同一事项无差别受理、同标准办理。目前将农村土地流转服务管理等100项事项下放至乡镇（街道），将退伍军人登记、社保费缴纳等45个事项下放至村（社区），努力实现“群众办事不出村”。
（5）入推进“一网通办”，前提下的“最多跑一次”改革。大力推动“联、通、办”。持续加大涉及国土、市场监管等14个行业部门自建业务系统的整合力度，除涉密系统外，全部与省一体化政务服务平台进行深度对接，统一入口、事项、受办等，坚持“联网是原则、孤网是例外”，实现“网络通”“数据通”“业务通”，进一步提升为企业群众服务效率。截止目前，区住建局、区市场监管局等5个部门涉及463个事项已与四川省政务服务一体化平台完成联网对接。实现让数据多跑路、企业群众少跑腿、甚至零跑腿。