（1）硬件设施规范化。一是办公设备统一化。以确保两项改革后基层便民服务场地不减少、服务功能不削弱、服务效能提升为原则，对镇村便民服务中心进行规范化改造，统一设置标识标牌，统一配备电脑6台、高拍仪7台、打印机1台等办公设备。二是便民设施特色化。在已有的服务设置基础上，配备轮椅、雨伞、老花镜、洗手液、手机充电站、药箱、自助服务终端、饮水机、急救箱、无线WIFI及办事所需的文具等服务设施，尽力满足群众需求。
（2）软件服务标准化。一是人员管理。便民大厅共配备了工作人员12人，服务窗口实行AB岗坐班制，保障窗口不空缺，工作人员不疲劳。二是事项管理。将主要包括城乡低保、社会保障、卫生计生、医疗等145项审批服务事项纳入乡镇便民服务中心，进驻事项均纳入全省政务服务一体化平台办理，实现企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。今年以来，共计受理办件16万余件，现场办结率、群众满意率均为100%。
（3）创新服务便利化。一是代办人员“跑出村”。各代办站均配备1-2名专（兼）职办事员或代办员，全方位承接办理群众申办业务，凡能在村（社区）办理的事项，均实现“只跑一次”。同时，对于宅基地审批、林木采伐许可等较为复杂的审批事项，代办员一次性向村民告知所需的手续和材料，并由代办员免费为其办理。二是民生服务“送进村”。开展“特殊群体”预约受理、预约上门服务，为80岁以上老年人和重度残疾人提供身份证办理、户籍办理等26类服务事项。村（社区）代办站负责收集上报上门服务需求信息，人社、公安、不动产、民政等区级部门根据群众需求，不定时进村入户开展服务。今年来，共开展上门服务196批次。三是指尖政务“走进村”。四川政务服务网、省一体化政务服务平台、支付宝“天府通办”小程序数据成功对接，实现数据共享。群众可通过四川政务服务网、支付宝小程序实现在线预约、办事指南查询、预约排号、快递跟踪等，群众获取信息、办理业务更加方便快捷。目前，共享交换平台共享目录数2003个，开放平台开放目录数674个，在四川政务服务网注册用户107.04万个，其中：个人实名用户数98.91万个，个人用户占比37.09%，全省排名第6名；法人实名用户数8.22万个，法人用户占比62.16%，全省排名第7名。