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泸州市江阳区行政审批局三抓三促提升政务服务质效

 

一、抓学习教育,促思想转变。江阳区行政审批局把党史学习教育和党风廉政建设有机结合,每月制定支部学习安排表,认真组织中心组学习、“三会一课”,充分利用“学习强国”、微信群等学习平台,开展党史天天学,邀请支部书记、“五老”等人员讲党课4次,切实树牢干部职工拒腐防变思想防线。

二、抓制度建设,促作风转变。进一步完善健全各项规章制度,在政务服务中持续优化办事流程、倡导文明用语,对服务窗口推行政务服务“好差评”制度,促进窗口工作人员工作作风转变,提升了群众满意度。截至目前,江阳区已累计开展政务服务“好差评”10万余次,满意率达到100%。

三、抓创先争优,促业务提升。持续开展行政服务中心窗口“月服务明星”、“季服务明星”评选,在大厅开展“亮党旗、亮党徽、亮承诺”的“三亮行动”,设立“党员先锋示范岗”,充分发挥窗口一线人员和党员的模范带头作用,形成比先进、学先进、当先进的工作氛围,持续提升窗口工作人员业务素质和服务质量。