资中县为做好乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章，切实解决群众办事难问题，以解决五个办为目标打通便民服务“最后一公里”，实现群众办事新变化。
解决“哪里办”问题。打造22个镇便民服务中心、11个便民服务站和村级便民服务代办室规范化建设，场地布置规范，办公设施、信息化硬件设备配备齐全，为群众办事提供舒适、整洁、规范的场所，逐步实现了政务服务“就近办”。
解决“谁来办”问题。为切实解决政务服务领域主动服务意识不强问题，增强群众办事的归属感，镇级政务服务工作人员由镇政府指派政治素质好、业务能力强、亲和力强的镇干部担任；村级政务服务工作人员以村“两委”班子成员为主体，在本村文化程度较高、热心集体公益事业的回乡未就业大学生、离退休职工、种养殖专业户及实用技术人才中遴选工作人员，抽调基层工作经验丰富、有驻村经验，工作分工对口的镇机关、站所骨干下沉到村组一线，组成综合服务队伍，对群众的请办事项实行代办、“一站式”办理。
解决“办什么”问题。以解决群众办事的堵点、难点和痛点问题为导向，把将与群众密切相关的高频服务事项及时下放至镇、村（社区），向镇便民服务中心下放公共服务事项48项，村（社区）指导清单56项，为镇、村（社区）便民体系建设提供了有力支撑。目前承接上级下放的便民服务代办事项共56项，涉及困难救助、婚育服务、就业创业、国土农业、医保社保、综合服务等类别。
解决“怎么办”问题。强化“模式创新”，拓宽基层政务服务渠道。大力推广“预约办、上门办”“帮办代办”，通过电话、微信、村村响、移动宣传车等多种宣传途径，广泛宣传“网上办，掌上办”，积极探索推广在工作日的逢场天，村（社区）干部集中办公，进一步提高了办事效率。
解决“阳光办”问题。按照“三不纪律”：不吃拿卡要、不敷衍塞责、不弄虚作假，围绕服务体系、服务队伍、服务场所、服务载体、服务机制、服务效果实施便民服务指数季度评；围绕服务社会、群众等的次数、范围、内容、效果四个方面指标，实施服务指数年终评，将考评结果运用于干部评先评优，让社会服务工作和管理工作在阳光下进行，真正实现便民服务“阳光、廉洁、便捷、高效”。