一是“4+1”服务体系，实现服务方式“零距离”。一是建立“镇—站—村（社区）—点”四级便民服务体系，做到便民服务标准明晰，服务事项规范、办事指南清晰、办理流程顺畅、服务标准明确、运行保障到位，为特殊群体提供老花镜、雨伞、无障碍通道等服务设施。推行村（社区）代办员制度，代办员由熟悉业务的村干部担任，并积极推行“爱心敲门”，为行动不便的居家老年人提供上门办理、帮办代办等“暖心直通车”服务，让老年人足不出户就能办成事。二是度佳镇设立村级集中办公点，开展个性化“集中办公”试点，由村支书、村主任等干部逢场天轮流到集中办公点坐班，建立镇村联办机制，做到了有人员、有场地、有制度、有考核，有效解决群众办事镇上村上“两头跑”问题，让群众赶场办事两不误，实现便民服务“零距离”，将服务群众的便民、惠民、利民作用最大化发挥。
二是“1+N”服务平台，实现服务过程“零障碍”。一是全县21个镇（街）均成立了行政审批办公室，并以镇便民服务中心依托，统筹将社会保障、农林、村镇规划、退役军人、农民工服务、民政、残联、党群服务中心、文化、旅游、教育、卫健等镇本级直接面向群众的74项服务事项纳入大厅统一办理，并承接了县人力资源社会保障局、县行政审批局等15个部门委托的87项审批服务事项，设立审批后台，实行“综合受理、分类审批”服务模式，真正实现一个中心对外、一个窗口受理、一站式服务。二是为系统破解企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑问题，聚焦企业和群众办理的高频事项，梳理“一件事一次办”清单共22项，让企业和群众办事不跑腿、少跑腿成为常态。
三是“7+1”服务机制，实现服务事项“零积压”。一是紧扣群众需求，建立了首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究、服务双岗、服务代办、投诉举报等办事制度，制定管理办法，严格落实各项制度，保障了办理质效。二是优化问题处置机制，设立“办不成事”窗口，对群众反映的简单问题即时办理，较复杂问题2个工作日内完成，复杂问题5个工作日内反馈办理进度，并持续跟踪督办直至办结，切实解决企业群众办理政务服务事项过程中的“疑难杂症”，增强了群众办事“获得感”。