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泸州市纳溪区着力服务能力提升,打造营商环境新高地

纳溪区行政审批局全力推进“放管服”改革、聚集“互联网+政务服务”建设、创新标准体系等措施,持续助力打造一流营商环境,激发市场活力和社会创造力。

聚焦“两个通办”,下好“一盘棋”。着眼政务服务体系建设水平提升,积极推进镇、村两级便民服务中心“三化”建设工作,对镇、街道需要承接的事项进行梳理并编制目录清单,细化事中事项监管措施,打通政务服务体系建设的“最后一公里”。目前,全区13个镇(街道)实现办理全对接,服务全覆盖,156个村(社区)代办站入网事项实行网上提交、网上受理、网上办理,加快推进“网上办”手机APP的广泛应用,切实提升网上服务能力。

深化“放管服”改革,激活 “一泓水”。该局始终把便民利企作为做好政务服务的落脚点,务实举措深化“放管服”改革。做实审批瘦身工作,明确各项审批要素,编制实施清单,优化审批流程。审批时限整体提速75%,施工许可证由15个工作日压缩至1个工作日,市场主体注册4个小时内可办结。打造智慧政务,率先把政务服务与区智慧城市建设相融合,把能力作风提升直接纳入智慧城市指挥体系。做好四川省“一体化”平台的对接工作,全面推行“网上办”,实现“好差评”系统的顺利对接。集中民生事项,把政务服务集中事项重点放在民生服务上,推动与群众生产生活密切相关的商事登记、税务、不动产等公共服务事项进驻政务服务大厅,开设综合窗口,实行登记、变更、交易、纳税、出证等环节“一条龙”“流水线”式服务,便民化程度大幅提升。

创新审批模式,走好“一条路”。该局把党史学习教育成效落实到“为民办实事”实践行动中,政务服务能力不断提升。延时服务常态化,部分窗口根据业务工作实际持续推行延时服务,对确需在周末办理业务的群众,实行周末“不打烊”的预约服务,提供“5+2无间断全覆盖”式审批服务。建立定点审批新模式。针对大型农具年检等时间成本和经济成本较高的集中办理事项,以镇为审批点,审批人员“走出去”,到镇上定点服务,群众就近办理,审批模式“走出去”,由“群众跑”变为“数据跑”。建立“零成本”办理新模式。疫情期间实行网上办、预约办、邮寄办、容缺办等措施,群众可通过打电话、网络进行预约服务,实现“零成本”办理。2021年以来,仅邮寄费用就达10万余元。