为深化基层“放管服”改革，加强镇村便民服务体系建设，提升基层服务能力，宜宾市长宁县抓好“四化”举措，搭建面向群众、方便基层、服务民生的便民服务体系，扎实做好两项改革“后半篇”便民服务文章。
一、服务平台标准化。明确双河镇、铜锣镇，笔架村、龙湖社区等13个村（社区）开展镇村便民服务“三化”试点，对照《四川省镇村便民服务“三化”建设指导手册》，梳理短板清单，细化措施，切实抓好整改提升。制定《长宁县深化基层“放管服”改革工作实施方案》《长宁县完善镇村便民服务体系专项行动实施方案》，确定具体工作任务20项，目前已完成8项任务，持续推进6项。
二、服务事项清单化。印发《长宁县各镇人民政府行政权力权责清单（2021年本）》，明确各镇法定行政权力117项，将47项县级部门行政权力赋予各镇行使，扩大各镇在城镇管理、民生保障等方面的审批服务权力。紧扣城乡基层治理，围绕就业服务、社会保障、医疗保障、社会救助等群众关注的高频事项，制定各镇便民服务“马上办、网上办、就近办、一次办”服务事项清单、村（社区）代办事项清单，梳理《镇（街道）群众“一件事一次办”事项目录》。完善办事指南、细化办理流程，将清单、指南印制成册并印制活页发放至17个便民服务中心、村（社区）代办点。
三、服务管理规范化。建立健全工作机制，完善首问负责、窗口值守、限时办结、责任追究、一次性告知、政务公开、代理代办、绩效考评、工作人员行为规范、投诉举报受理等配套工作制度，确保各项服务工作有章可循、有序运行。加强村（社区）便民服务代办点建设，推进村级便民服务和网上服务全覆盖，通过网格员、代办员积极开展代缴代办代理等便民服务；推广微信公众号、APP服务平台，将服务从“家门口”延伸到“屏幕前”。
四、服务队伍专业化。各镇便民服务中心设主任1名（副科级实职领导），副主任2名（正股级），6—9名事业单位编制工作员；配齐AB岗窗口人员、代办员，充分保障便民服务队伍稳定性。召开加强乡镇行政权力权责清单运行管理专项培训会，着力提升队伍服务能力和业务素质，进一步提高群众满意度。