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宜宾市筠连县丰收村建设村级便民代办点切实为民办实事

为打通政务服务“最后一公里”,推动“放管服”改革向基层延伸,结合两项改革“后半篇”文章重点任务,宜宾市筠连县丰收村以提高基层治理能力和提升服务三农水平为抓手,着力聚焦村级便民专业化代办点建设,切实做到为民办实事。

一、打造高效窗口。筠连县丰收村坚守便民服务阵地,按照办公空间最小化,服务功能最大化的要求,为民提供亲民化、暖心化、舒适化服务。对国土、民政、农林、社会保障、卫生健康等5大类23项服务内容,严格落实便民服务代办点工作职责,严格落实“限时办结制度”和“一次性告知制度”,让村民办事不必托关系、找“门路”。

二、建立信息台账。针对村上留守儿童、空巢老人、孤寡残疾等特殊困难群体,建立困难群众基本信息台账、困难群众服务需求台账、困难群众结果反馈台账,由村组干部点对点、面对面上门服务。

三、全程代办服务。建立“代办服务+下沉服务+线上服务”便捷服务体系,代办员由村“两委”班子成员、综合专干、村民小组长兼任,落实全程代办服务,让村民办事少跑路