纳溪区行政审批局始终坚持以服务群众、便民快捷为重点，不断优化审批服务流程，优化规范便民服务事项，先行在大渡口镇和东升街道开展便民服务中心“三化”建设试点，发挥辐射带动作用，推进全区便民服务体系建设。
清理便民服务事项。一是清理事项，形成清单。强化与区级部门的沟通协调，组织清理镇（街道）依申请事项、常办事项、“一件事一次办”事项以及村（社区）代办事项，形成镇（街道）依申请事项、常办事项、“一件事一次办”以及村（社区）代办事项四张清单。二是能放则放，注重实效。区级各部门依据有关法律法规，按照“依法下放、宜放则放”的原则，结合不同类型镇（街道）、村（社区）便民服务情况，积极探索将基层群众办理的高频事项、基层治理需要事项权限赋予镇（街道），延伸到村级代办，做到“成熟一批、赋予一批、落地一批”。三是动态管理，适时调整。建立完善便民服务事项清单动态调整机制，以“三化”建设为目标，定期收集整理高频事项，及时调整事项清单，确保改革红利惠及群众，为群众提供周到、暖心便民服务。
突出“三化”标准建设。一是因地制宜，抓好服务场所建设。针对两项改革后服务对象增加，原便民服务中心阵地不足的问题，按照宜租则租、宜改则改、宜建则建的原则，采取租赁方式，在场镇打造集便民服务、社区党群服务、集体经济壮大和优质农产品展示为一体的服务综合体，建好便民服务中心，实现小平台大服务。二是应进必进，推动服务事项进驻。按照“应进必进”原则，将镇（街道）依申请事项全部进驻便民服务中心办理，让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。三是规范运行，推行综合窗口改革。在便民服务中心设置综合窗口、投诉窗口、“为您办”特色窗口，实行“前台受理、后台审批、限时办结”模式，启用审批服务专用章，实现“一枚印章管审批”。并在大厅设置咨询导引台、等候区、休息区、自助区等服务区，营造温馨、舒适、便利、亲民的服务环境。接入四川省一体化政务服务，实现区、镇、村协同办理，让群众办事“小事不出村、大事不出镇”。
搭建网格化服务体系。一是集中受办。选优配强便民服务中心工作人员，落实专职窗口人员，通过岗前培训，在镇（街道）便民服务中心集中办理群众各类服务事项。二是村级代办。设置村（社区）代办室（点），建立代办员以村（社区）干部为主，以邮递员、志愿者为辅代办队伍，每周由便民服务中心组织汇总、评价、回访和公示本周工作开展情况。三是真情帮办。注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务，大厅配备引导人员，优先接待老年人，实行全程代办，通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式，打通服务群众“最后一公里”。