一是加强工作统筹指导。制定《青白江区镇（街道）便民服务中心标准化规范化便利化建设实施方案》，并经区政府常务会审议通过；召开全区基层便民服务标准化规范化便利化建设工作会暨培训会，就基层便民服务体系建设工作进行安排部署；制定“政策文件、场所建设、设施设备、网上办事、大厅管理、便民服务”6本标准化指导手册，为基层便民服务“三化”建设提供参考。
二是规范服务场地建设。对全区7个镇（街道）便民服务中心进行升级改造，统一主体标识、交通指引等标识标牌，设置导办、咨询、24小时智慧小屋等服务区，配备等候座椅、自助服务机、手机充电台等便民设施，为群众提供整洁舒适的办事场所。
三是下沉审批服务事项。将与群众生产生活息息相关的184项政务服务事项纳入便民服务中心办理，60项纳入村（社区）便民服务室办理，实行“一门式服务”。对下沉至镇（街道）、村（社区）的事项进行了精细化梳理，明确事项受理标准，制作形式直观、易看易懂的办事指南。
四是强化经费保障。将基层便民服务“三化”建设经费纳入区财政保障，通过省级示范便民服务中心评估验收的5个镇（街道）每个给予15万元奖补，通过区上评估验收的2个镇每个给予10万元奖补。
五是深化体制机制创新。在全区所有镇（街道）、村（社区）统一启用“审批服务专用章”，整合镇（街道）政府行政公章和部门事项业务用章。在镇（街道）便民服务中心统一设置法人服务、个人服务两类综合窗口，实行“一窗受理”；村（社区）便民服务室开展“一岗通”服务，负责受理、咨询和帮办代办服务。
六是坚持示范引领。坚持“示范引路、试点先行”，积极开展基层便民服务“三化”建设省级试点工作，创建5个镇（街道）省级示范便民服务中心、47个村（社区）省级示范便民服务室，打造高品质便民服务中心（室），促进全区基层便民服务提档升级。