一是审后主动回访。采取领导带队、电话回访、发放问卷等多种方式，对已经受理办结的行政审批许可事项开展随机抽查回访，对审批流程、服务、效率、廉洁等方面进行测评。今年累计开展回访203次。
二是审中主动督办。跟踪督办未办结审批事项，特别关注一窗受理、一次告知、容缺受理执行情况。今年累计跟踪督办一窗受理未办结件1304件，容缺受理87件。
三是到期主动提醒。清理即将到期证照，书面提醒企业（群众）证照过期时限，根据反馈意向，分门别类指导企业（群众）延期续办或者变更注销，常态化为企业发展排忧解难。