一是减少证明消堵点。针对企业和群众办理证明手续繁杂、渠道不通等问题，开展“减证便民”专项行动，清除各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明144项，仅保留必要的手续证明14项，基本消除企业和群众“无效跑腿”现象。
二是简化程序破难点。以“互联网+政务服务”为契机，不断深化行政审批流程再造，实现辖区行政许可、行政确认等公共服务事项95.73% “一次办”、63.34%“网上办”。今年以来，通过“零见面”方式取得营业执照企业52户，审批和备案投资项目48个。
三是创新服务解痛点。针对下班时间群众办事难问题，明确群众急需急办事项24项，开展“电话预约”“延时服务”。今年以来，累计办理预约、延时公共服务事项92项。