为加强公共资源交易现场管理，进一步提高规范化服务水平，为进场交易各方主体提供便捷高效的服务，大邑县分中心聚焦服务升温，狠抓服务细节，精准化推进提升服务对象满意度工程。
一、规范窗口管理和服务组织流程。为进一步强化中心在项目组织实施、交易现场管理、处突应急等方面的专业能力，我们不断优化交易服务体制机制，将开评标现场管理和服务功能从受理组织窗口剥离，增设组织服务窗口，专门化负责现场管理和服务工作。通过全面理顺办事服务流程、“角色”定位人员分工、开展重大项目保障演练等方式，具体了交易现场服务流程化管理，确保了服务精细化管理。
二、建立健全交易现场管理制度。为确保交易项目高效有序开展，彰显中心“服务平台”功能，经过反复讨论完善，我们编制形成《交易现场服务工作方案》《交易现场规范管理规定》《交易现场巡场工作制度》及《巡场记录及问题整改台账》等一系统管理制度并严格落实执行。通过业务科室候场、监督协调科不定时巡场、组织服务窗口全过程“在线”服务的组合拳，进一步完善了交易服务要素，确保交易现场服务工作衔接平稳、有序。
三、全方位照顾服务对象交易服务需求。在受理服务窗口设置导办服务台，由专人对交易服务活动进行全程引导；为解决交易服务断档脱节问题，全面实行受理服务窗口午休延时服务和组织服务窗口延时服务至评标结束；建立开评标以及专家抽取事项提前提醒告之服务机制；持续完善候标区人性服务设备等，种种举措为服务对象提供更为精准、更为全面、更有温度的服务，进一步提升了服务对象满意度。