今年12月1日，井研县正式启用乡镇便民服务中心一体化政务服务平台，成为全市首个将“一体化政务服务平台”延伸至乡镇便民服务中心的区县。此举旨在解决基层群众最多跑一次、网上办、就近办、马上办的需求，强力推进“一网、一门、一次”改革。截至目前，井研县乡镇便民服务中心已通过平台办理各类便民服务事项5000余件。主要做法：
一是精心准备。针对乡镇便民服务中心办件系统问题，井研县在对乡镇、村（社区）后台信息进行收集、配置的同时，安排专人测试项目、模拟运行，制定乡镇一体化政务服务平台方案，明确项目运行的工作流程、运行要求和督查考核方式，对乡镇平台上线运行可能遇到的各类问题进行了深入研究。
二是统筹安排。结合该县成熟的乡镇便民服务大厅，组织相关部门对项目进行认真清理、认领、编辑、上报和下放，在所有准备和配置完善前提下，下发通知要求乡镇政府成立一体化平台专项工作推进组，确保政务外网畅通和操作人员到位。
三是上门培训。县政务服务中心集中3天时间，分成3个工作组，采取一对一现场教学、现场模拟办件的方式上门指导、培训了27个乡镇便民服务中心操作人员，对平台使用、办件、操作和要求都明确到乡镇分管领导和窗口工作人员。
四是测试运行。县政务服务中心根据乡镇办件的进展情况，采取每周查看数据、定点回访收集问题、远程解决实际操作问题等方式，全面掌握乡镇平台运行和办件数据情况，利用1个月的时间理顺和解决平台使用过程中出现的各类问题。
五是加强督导。县政务服务中心会同县政府办督查室，及时对全县各乡镇便民服务中心办件情况进行统计、分析，对平台使用、办件滞后的乡镇点名通报，平台运行办理情况纳入乡镇年终目标考核。