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南充市蓬安县政务服务中心“四坚持”推动“最多跑一次”工作不断前行

一是坚持高位推动。县委县政府主要领导多次在全县重要会议上强调此项工作,基本上逢会必提、逢会必讲;县纪委监委将最多跑一次工作法作为便民为民服务工作纳入日常督查工作重点,实现了督查有方、问责有力;县政协从6月起,组织县政协委员开展了为期一个月的专题调研和民主监督,促进了最多跑一次工作法良序推进。

二是坚持精准施策。严格清单管理,对群众和企业到政府办理的事项进行全面梳理,制订事项清单、流程清单、样本清单、负面清单四张清单,明确事项清理范围,规范办事指南,优化办事流程,确保流程上一次跑通。大力推行一窗受理、集成服务,要求各单位将所有最多跑一次事项纳入本单位窗口集中受理,并实行首问负责制、一次性告知制,力争群众办事只进一扇门。开展多样化服务,针对老、弱、病、残等特殊人群因身体状况欠佳出行困难等原因,积极推行上门服务;健全县、乡、村三级代办体系,设立集中代办点647个,为企业和群众无偿提供代办服务,变群众跑路干部跑路

三是坚持示范引领。精心指导县公安局、食药监局、不动产登记中心等6个部门开展最多跑一次工作法示范建设,各示范单位服务环境更优、办事流程更简、办事效率更高。县公安机关整合户政管理、治安备案登记业务,将12项审批事项纳入办证大厅集中办理,群众办证服务提速85.2%;县税务部门推行互联网+”,将全程网办事项扩大至8大类、76小项,实现企业和个人办税零跑路;县食药监局大力简政放权,将审批权下放到基层站所,对小微企业、流动摊点、特殊群体提供上门服务、上门办证,做到服务零距离

四是坚持跟踪问效。抽调10余人成立2支督查队伍,从3月开始,每月坚持对全县各部门各乡镇不少于1次拉网督查,累计发出整改通知书86份,及时跟踪督促整改,同时采取每月排名通报制度,并将督查结果纳入各部门各乡镇年终目标考核。