南充市仪陇县周河镇加速推进“最多跑一次”

（周河镇现场接访活动）

周河镇英雄村村民翟素珍这段时间逢人便夸“最多跑一次”改革好，原来她的残疾证不用自己跑腿办，村主任全程包办后还给她送上了门。“用他们的辛苦指数换取群众的方便指数，这样的便民举措和改革，老百姓真心欢迎。”翟素珍说。

自仪陇召开“最多跑一次”改革动员会后，全县上下各级各部门迅速行动，周河镇更是率先垂范，翟素珍的事例只是个案，据了解周河镇通过三项措施，做优做强政务服务工作。

一是采取综合窗口的服务模式。随着“最多跑一次”改革推进，周河镇在改革举措上再加码，向各行政村延伸，实行“镇、村前台综合受理”的服务新模式。以群众需求量大、基层可办为导向，聚焦高频办事事项，重点围绕与群众关系密切的农业、社保、卫计、公安、残联、民政等领域，努力实现群众办事“最多跑一次，跑也不出镇”的目标。

二是配强窗口工作人员。在推进过程中，周河镇按照“进一门、到一窗、办所有事”的原则，在原有的人员基础上，新增4名新鲜血液，对便民中心人员进行了业务培训、服务礼仪培训，并及时更新了政务公开栏，让办事群众对便民中心人员的信息及岗位职责一目了然，不再盲目跑。

三是开展“党委成员接待日”活动。为加强改革工作的组织保障，周河镇开展了“党委成员接待日”活动，逢场天党委成员带班坐岗，一般工作人员全员到岗，并设置一名“大堂经理”专门接待群众，解答群众疑虑，节省群众时间，提高办事效率。