专班推进，明确推进机制。制定《政务服务“一件事一次办”工作方案》，建立联办机制，并将工作推进情况作为量化评分考核、专项督查的重要内容，同时纳入政务服务“好差评”测评体系。
再造流程，优化办理机制。线上线下“两步走”，线上在省“一体化”政务服务平台认领、编辑、发布事项，线下设置专窗，开展咨询、收件、流转、发证等相关业务。实现“多表合一、一表申请”、“一套材料、一次提交”，实现申报材料平均缩减43%，办理环节平均压缩41%，跑动次数平均减少84%。
融合创新，打造“通办”机制。将“跨域通办”与“一件事一次办”相结合，有效推动政务资源的全面整合，实现“跨地域、跨部门、跨层级”服务事项“就近可办、一次办成”，审批效率平均提高56%。
因地制宜，拓展服务机制。拓展“我要开诊所”“我要开KTV”等9项特色“一件事”服务至医院、乡镇（街道）等服务点，“新生儿出生一件事”由医院代办，实现“一次都不跑”，“扶残助困一件事”下沉至各乡镇（街道）便民服务中心“扶残助困一件事”专窗，实现“就近办、一次办”。截至目前，“一件事”配置发布率、综窗入驻率、办事指南准确率均达到100%。
（市政务服务和数据局）