在宜宾市法治政府建设过程中，市政务服务非公经济局持续优化营商环境，提升政务服务质效，推动民营经济可持续发展，全面提升城市“政能量”。
一、下决心，将营商环境做“优”。一是细化任务清单。从“营商环境提升行动、‘一网通办’下‘最多跑一次’改革、提升政务服务标准化规范化便利化水平”等五方面，将深化“放管服”改革、优化营商环境的工作任务细化为70项清单，采取“清单制+责任制”，明确主体、压实责任、推动落实。二是创新服务举措。落实成渝双城经济圈“放管服”改革任务54项，推广营商环境创新试点改革举措49项，包括第一批“一件事一次办”清单7项、免证办33项、数字化应用场景清单9项等，优化各项服务。三是推进行政许可。按照《宜宾市行政许可事项清单（2023年版）》，将37个市级部门380项行政许可事项、各县（区）平均涵盖27个部门234项行政许可事项，全部实行清单化管理，清单之外无审批。
二、用耐心，将政务服务做“实”。一是服务应用体系化。开发宜宾市政务微中台，归集宜宾市不动产、水电气报装等55个服务能力、131个资源、1100多万条数据资源。建设“天府通办”宜宾站点，将企业养老缴费明细查询、居民养老待遇发放明细查询等31个人社服务应用，以及燃气缴费记录查询、市民中心办事预约、公积金提取明细查询等7个查询应用，全部接入“天府通办”宜宾站点，提升分站点服务能力。二是线上服务便捷化。推进行政审批程序化、标准化和精细化管理，推动政务服务事项减时限、减材料、减环节办理，通过四川政务服务网、天府通办APP和“宜办事”微信小程序，实现“网上办”“掌上办”，结果在线可查，群众“最多跑一次”。截至2024年2月，市本级政务服务事项总数1448项，一网办理率100%。三是线下服务智能化。建设高效、智慧的线下大厅，配置咨询引导机器人、排队叫号机、24小时自助区等12个服务系统，提供智能导办。24小时自助区部署社保、医保、税务、公安、不动产等领域22台便民服务终端，提供70余项查询、打印、申报、取件等“自助办”服务。2024年以来，市民中心全天候时段接待群众4.51万人次，办件5.16万件，延时服务1024件，免费邮寄651件。
三、抓重心，将民营经济做“强”。一是召开民营经济会议。高规格召开全市本土民营经济发展大会、民营企业家迎新联谊会、民营经济人士迎新座谈会、优化营商环境大会，旗帜鲜明，提振民营经济发展信心。2023年，宜宾民营经济增加值2197.5亿元、全省第3，增速7.5%、全省第2，占GDP比重57.7%。二是常态发布机会清单。开放更多市场机遇、应用场景，激发民营经济发展活力。2023年，发布本土民营经济机会清单593项，签约项目108个，协议总投资89.1亿元；2024年，发布首批机会清单75项，计划投资41亿元。三是建设五类产业空间。2024年，规划建设一批中小微企业创业园、专业楼宇、城市商圈、农文旅基地、科技孵化器等五类有形有效的成长空间，以产业集聚为导向，以五类成长空间为依托，孵化培育一大批中小微企业，努力构筑可持续发展的新质生产力。
（宜宾市政务服务和非公经济发展局）