一是夯实服务基础。累计建成242个乡镇（街道）便民服务中心、3004个村（社区）便民服务站，实现镇村便民服务机构覆盖率达100%，乡镇（街道）便民服务中心平均进驻事项132项、承接委托“一件事”事项27项，村（社区）便民服务站平均村级代办事项13项、村（社区）代办员5人，有效破解了服务群众“最后一公里”难题。
二是优化服务模式。在乡镇（街道）便民服务中心全面启用“审批服务专用章”基础上，全面推行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的综合窗口服务模式，实现乡镇（街道）便民服务中心窗口数量压减率达45.1%，群众盖章平均减少1.4个环节。
三是拓展服务范围。积极探索政务服务与金融、供销、邮政等领域的融合发展，创新开展面向“三农”的金融服务、法律服务、农技服务等，持续打造镇村综合便民服务平台。目前，全市共建成97个金融服务站点，南部县伏虎镇、东坝镇和蓬安县新园乡宽敞沟村等地实现“政务服务+供销”叠加服务。
（南充市政务服务管理局）