一、“同窗通办”提效率。根据《广安市政务服务综合窗口改革攻坚行动实施方案》，按照“前台综合受理、中台业务支撑、后台分类审批 、统一窗口出件”的服务模式设置无差别综合窗口，并将服务事项全部纳入综窗受理，群众可选择任意综窗办理涉及人社、执法、消防等事项。实现“多领域事项，一窗办结”，群众平均等候受理时间下降约75%，服务效率提升400%。
二、“全域通办”破壁垒。依托“省一体化政务服务平台”，打造“安易办”县（市、区）内试点推进通办政务服务品牌，开展行政许可事项“一单一图一表”梳理，打造PC端、移动端、自助终端等同源多端政务服务矩阵，全部门、全领域、全渠道推动县（市、区）“全域通办”。目前，共5306条政务服务事项纳入一网运行，政务服务事项全程网办率达99.68%，网上一次办成事项数占比达100%，99项政务服务已纳入“安易办”通办范围。
三是“川渝通办”惠民生。依托公安部全国人口信息库，四川、重庆人口信息管理系统，将“川渝户口‘一站式’迁移”、“川渝临时身份证明打印”、“异地居民身份证换领、补领”等6项涉及户籍证明的高频事项全部纳入政务服务大厅办理，为在广重庆户籍的群众提供交通、就业、就学等便利。今年以来，全市共服务在广重庆户籍群众159人次。
（广安市营商环境局）