延长服务时间。打造7x24小时自助服务专区，部署22台便民服务终端，配置查询、申报、取件等功能，提供社保、医保、税务等领域“全天候”自助服务，实现便民服务“无时限”。目前，市本级日均自助办理业务超170件。
打破地域限制。梳理一批宜宾市“市域通办”事项，涵盖职工参保登记、异地转移接续等业务，推行“标准统一、相互授权、协同联动、异地办理”服务模式，实现企业群众办事“全域办、就近办”。目前，已公布114项“市域通办”事项。
拓宽服务范围。聚焦老年人、残疾人、孕妇等特殊群体的实际需求，将办事服务细化到咨询、排队、缴费等环节，提供全程优先办、帮代办、上门办服务，满足企业、群众办事的“新需要、新期待”。目前，市本级共开展上门服务14件、延时服务1024件、免费邮寄651件。
（宜宾市政务服务和非公经济发展局）