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凉山州扎实推进政务服务便利化

        (1)推行“一件事一次办”。依托省一体化政务服务平台完成“一件事一次办”事项认领、指南编制、路由配置等工作并同源发布。在州、县(市)政务服务大厅设置“一件事一次办”窗口,围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后、项目从立项到验收3个“全生命周期”高频服务事项,分批次推动国家13项重点“一件事”和省27项重点“一件事”落地落实,实现“一次检索、一次引导、一单告知、一表填报、一次提交、一次办结”。2023年,全州累计办理“一件事一次办”事项112831件。
        (2)实行“一站式”便民服务。推动城乡低保、社会保障、土地流转、就业培训等审批服务事项,水电气讯视、金融、邮政等高频应用事项,以及惠企政策、农业生产等咨询类事项,进驻乡镇便民服务中心,因地制宜开展工作日延时、节假日预约、汉彝(藏)双语、全程帮办、授权代办等特色便民服务,实行“一站式”服务、一次性办理。2023年,县(市)政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心依申请类办理政务服务事项分别达到1347项、167项,村(社区)便民服务站平均帮办代办事项达到43项。
        (3)升级“跨域通办”。在无差别“综合窗口”的基础上,规范设置跨区域通办窗口,将140项“跨省通办”事项、311项“川渝通办”事项、362项“省内通办”事项以及西德冕喜“同城化”、会理会东宁南“一体化”相关事项纳入跨区域通办窗口办理。积极创新跨区域合作办理路径,初步形成“专区+专窗”“标准统一规范、异地代收代办、远程协同联动”的服务模式。2023年,全州通过异地代收代办、多地联办等方式,为川渝两地企业和群众办理“川渝通办”事项671件。(凉山州政务服务管理局)