攀枝花市认真落实省委、省政府推动公共服务向乡村覆盖部署要求，聚焦“两项改革”后半篇文章，以“三化”建设为抓手，以党建为引领，以改革为引擎，以创新为动力，推出系列便民利企措施，不断丰富“政务服务+”内涵，打造政务服务“同心圆”推进基本公共服务均等化。
以“三化”建设引力，打造服务新矩阵。坚持以人民为中心，加快完善我市基层便民服务体系，推进镇村便民服务体系标准化、规范化、便利化（以下简称“三化”）建设，提升基层政务服务水平，更好满足企业和群众办事需求。目前，全市已建成横向到边、纵向到底、覆盖全市“1＋6＋49＋336＋N”的政务服务矩阵，让群众“小事不出村（社区），大事不出镇（街道）”。“1”是指市本级政务服务中心，“6”是指5个县区和钒钛高新区政务服务中心，“49”是指全市49个乡镇（街道）便民服务中心，“336”是指全市336个村（社区）便民服务站。“N”是指利用有条件的银行、邮政、保险等服务网点开设便民服务点，为基层群众提供医保、人社、民政等高频事项服务。
以党建引领合力，探索服务新机制。充分发挥“政能量”党建品牌引领作用，不断优化政务服务管理机制，创新推出“承诺+容缺”机制促审批提速，承诺时限整体压缩80.59%，申请材料缩减43.2%,网上可办率达98.05%。健立完善帮办代办服务机制，推出预约上门、免费帮办代办等服务，形成“横向协作、纵向联动、重点代办、全域帮办”的服务机制，大幅节约群众办事成本和时间成本。盐边县行政审批局根据盐边南北距离跨度大、企业群众办事不便的实际情况，在北部片区开展“政务服务下基层·惠民政策进万家”的主题活动，通过“流动政务服务窗口”的形式打通政务服务“最后一米”。仁和区仁和镇银华社区立足便民服务“零距离”，创新开展“社区巴士”服务活动，专门定制巴士车，设置在辖区生活小区，作为小区便民服务点，为群众提供“家门口”服务，实现下楼即可办成事。
以改革联动推力，构建服务新常态。持续深化“放管服”改革，推动更多高频、高需便企利民事项向一线下沉，做到服务主动靠前、创新高效、精细精准。将城乡低保、社会保障、卫生健康、医疗、土地流转、就业培训、文化教育、体育健身等审批服务事项，惠民政策、农业生产、科技知识等咨询服务事项，以及水、电、气、电视、通讯等与群众生产生活密切相关的服务事项纳入乡镇（街道）便民服务中心，让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。截至目前，试点乡镇（街道）、村（社区）便民服务机构平均承接各类政务服务事项267项，其中乡镇（街道）便民服务中心平均进驻事项177项，村（社区）便民服务点平均可办事项90项，政务服务事项“就近办”比例大幅提高。
以创新示范动力，开拓服务新模式。积极探索做好“政务服务+”文章。东区创新推出“政务服务+共享职工之家”模式，实现政务服务工作从单一化向多元化转型；仁和区创新推出“政务服务+产业发展”，致力于服务仁和区汽车产业服务聚集区，建立“社区便民服务站靠前服务——街道便民服务中心指导管理——区行政审批局兜底保障”三级联动服务模式，助推汽车产业发展；盐边县打造“政务服务+短视频”传递政务“好声音”，创建“盐边政务服务视频号”，结合当下“热点”、办事“堵点”，先后拍摄了《一分钟说便民》《政务微课堂》等短视频，深受群众好评；米易县有序推进“政务服务+供销”工作，搭建10个农资经营服务一体化平台，提供农资供应、农机租赁、土地托管、农村电商等服务，每个平台实现年均增加集体收入60万元，带动服务农户7000余户。（攀枝花市政务服务管理局）