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宜宾市着力推动政务服务提质增效

一是标准化管理。印发“一网通办”三年行动方案重点任务清单,明确6个方面、25大类、56项具体任务,明确专人负责推动任务落地落实,根据“一网通办”考核办法,定期下发重点考核指标,每月进行考核排名,形成工作部署、调度督促、考核总结闭环机制。截至6月,全市一体化平台累计认领发布依申请政务服务事项26733项,全程网办事项22365项。

二是智慧化服务。依托四川省一体化政务服务平台,围绕网上服务、实体大厅、数据中心三个方面,运用物联网、大数据、云计算等技术,建设市民中心智慧政务服务大厅,实现企业群众办事“一次告知、一表申请、一套材料”。截至6月,已完成政务公开查询系统、信息发布系统、智能排队叫号系统等7个系统的开发运行。

三是集约化办理。线上依托四川政务服务网宜宾分站点,完成57 个应用接入工作,线下在全市乡镇便民服务中心配备政务外网环境,统一标识标牌、软硬件配置、服务流程,严格执行限时办结、帮办代办、一次告知等制度,减少群众办事跑腿次数。截至6月,已有37个事项实现掌上可办。