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资阳市打造“三不出”品牌服务企业群众“零跑动”

一是农村居民办事不出村。镇村便民服务中心(站)全面设置无差别综合窗口,办理“跨域通办”“一件事一次办”等服务事项,推进镇村便民服务和农村金融、邮政网点融合共建。全市共设立镇村综合窗口1674个,今年以来,受理办件10万余件,按时办结率达100%,群众满意度为100%;建成“政务+金融”服务站107个、“政务+邮政”服务网点23个。

二是城镇居民办事不出社区。社区便民服务站采取创新融合共建模式,实施党群服务中心、便民服务站、综治中心、妇女活动中心、金融服务站、卫生室“场所共建、人员共用、服务融合”。实行“1+5+N”便民服务模式,即一个社区、5个网格和N个提供帮代办服务的志愿者。建立“微网实格”“帮办代办”队伍,落实“一人一网”,免费提供76个事项帮办代办服务。今年以来,社区提供帮办代办服务2万余人次。

三是入园企业办事不出园区。建立园区服务专员、村干部、网格员、党员志愿者、公益岗“5+N”帮办代办队伍,通过网上办、掌上办等方式不断提升服务便利度,打造“10分钟政务服务圈”,实现政务服务“就近办、家门口办、园区事园区办”。今年以来,服务园区企业2000余户,办理事项5000余件次。