服务就在园区  办事不出村社

——内江市“甜成办”解决服务企业群众“最后一米”

一、统筹谋划、以点带面，推动实施分批分步。将“甜成办”下沉基层建设与农村面貌改善行动推进农村公共服务水平提升统筹谋划，首批确定内江市2家园区和5个县（市、区）的10个村社先行先试，在前期推进情况好、效果佳的园区、村社召开现场推进会，组织各地学先进、找差距、取真经、鼓干劲，形成你追我赶的良好氛围。

二、打造阵地、统一建设，基础设施对标对齐。在大厅设置咨询代办区、窗口服务区和产业发展一站式服务区等区域及有关综合窗口，大厅功能布局统一规范。今年以来，实施镇（村）便民服务中心（站）适老化提升165个，依托镇（村）便民服务中心（站）增设寄递物流综合服务站点88个、金融服务点50个、农民工综合服务站60个、农村综合服务社（为农服务中心）3个，推动“政务服务+”进镇（村）。

三、清单管理、因地制宜，服务事项能沉则沉。梳理公布园区事项目录清单、“甜成办”下沉基层事项指导目录，制定办事指南，实行动态管理。鼓励各地积极围绕产业链需求，梳理“甜味+”“页岩气+”“钒钛+”“装备+”等所需的审批服务事项，开展政务服务定制服务。按照“按需下沉、依法下沉、能沉则沉”思路精准下沉事项。目前，内江经开区424项、高新区508项依申请类政务服务事项实现园区可办；威远县47项依申请类政务服务事项村级落地可办。

四、明确标准、统一口径，受理办理同事同标。健全完善咨询、预审、受理、传输、办理、出件业务标准，实现一个标准收件、一套机制运转、同标准办理。建立“甜成办”下沉基层事项全市通办协调联动机制，实现属地和异地权责清晰、高效协同。健全培训管理机制，认真落实首问责任、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，不断提升窗口人员服务意识和服务水平，确保事项受理办理同事同标。