为持续优化营商环境，达州市紧盯“放管服”改革中的“突破点”“切入点”“关键点”，不断提升政务服务质效，为全市综合窗口建设注入新血液，“改”出新成效。
紧盯改革“突破点”，办事效率再提高。全面推行“一件事一次办”“零材料提交”，承接国、省“一件事”79项，自行设定“一件事”185项，202个事项直接携带有效身份证件就能实现“零材料提交”办理，群众满意度持续增强。今年以来，市本级综合窗口受理（办理）“一件事”“零材料”事项11万余件（次）。
紧盯改革“切入点”，窗口设置再升级。按照“贴近实际、属性类似、互有关联”原则，设置无差别综合窗口15个，提供工程建设、农业、民政、应急、卫健等等事项办理；分领域综合窗口43个，提供医保、社保、税务、公安、公积金等事项办理；特色服务综合窗口11个，提供导办帮办、委托代办、预约服务、快速通道等兜底服务，实现由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。截至目前，市本级综合窗口已受理（办理）各类政务服务事项18万余件（次）。
紧盯改革“关键点”，服务环境再优化。全市13个省级工业园区、产业园区、农业园区已全部纳入省级园区示范政务服务中心建设范围，真正实现企业群众“办事不出园”。在市政务服务中心建设“7×24小时自助服务区”，设置信用报告自助查询机、公积金自助查询机、医保自助服务一体机、房屋信息自助查询机、自助签注机等，提供24小时“不打烊”政务服务。