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攀枝花市“三办”做优企业群众办事体验

攀枝花市立足于服务更优、效率更高、为民更便的原则,推进落实政务服务“一窗受理”“一件事一次办”“跨域通办”等改革措施,不断提高政务服务质效,为企业和群众提供更好的办事体验。

常规事项“极简办”。全面推行“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,实现非涉密政务服务事100%入省一体化政务服务平台管理运行,事项认领率和准确率均达到100%。通过规范受理标准、优化办理流程、整合服务窗口等措施,将493项企业全周期和项目全流程事项全部纳入无差别综合窗口“一口进出”。

复杂事项“集成办”。聚焦关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项,推出“一件事”集成服务。将“一件事”纳入各级政务服务中心分领域综合受理窗口或无差别综合窗口办理,并梳理公布“一件事”清单及办事指南。截至目前,攀枝花市已累计办理470“一件事一次办”,审批事项承诺提速率达80%上。

跨域事项“统一办”。设置“跨省通办”专窗,全面梳理川渝通办、跨省通办事项,统一纳入无差别综合窗口“无差别受理、同标准办理”。梳理编制《攀枝花市与周边五市州政务服务“一体通办”事项对接清单(第一批)》,对清单107事项,采取代收代办、邮递快达等方式,推动与毗5州政务服务“一体通办”,切实有效解决企业群众异地办事难、办事慢等问题。