为进一步拓展基层便民服务深度，提升基层政务服务质效，南充市探索在城区主要商圈、群众经常聚集区域，布局建设“市民驿站”，打通为民服务“最后一公里”。
一是一站服务。根据城区人口密集程度科学规划市民驿站选址，设置政务服务综合窗口，集中受理残疾人补贴申请、低保办理等58项服务事项。目前全市建成市民驿站3个，服务覆盖群众10万人。
二是延时服务。聚焦市民“上班没空办、下班没处办”难题，推行延时服务和周末“不打烊”工作制，将工作日业务办理时间延长至夜间8:30，周末落实专人轮流值班。1—11月，“延时”办理各类业务6000余件次。
三是暖心服务。打造便民休息区、应急用品借还区等“一站多能”服务区，配齐饮水机、医药箱、便民雨伞、充电器等便民设施设备，提供充电、茶水、阅读等便民服务。今年累计为市民提供服务1.6万人次。