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达州市以“店小二式”服务,助力营商环境再优化

达州市围绕市场主体关切和公众需求,聚焦工程建设项目审批“堵点难点痛点”,以“减时限、降成本、提质量”目标,着力提升市场主体感受度和获得感,营造办事更快、服务更优的营商环境。

一、实地走访解难题争做为民办事“实干家”。出台《关于进一步规范房地产业市场秩序的九条措施》,切实整治各类乱象,规范房地产市场秩序,保护购房者合法权益,促进达州市房地产市场平稳健康发展。深入房地产经纪机构走访调研,进一步摸清房地产经纪行业现状。对已实施白蚁预防的原自管项目逐一进行回访复查,同时向各建设单位和物业服务企业宣讲白蚁防治政策及灭治工作流程,为市民提供免费咨询服务。

二、优化服务提质效,争当企业群众“贴心人”。设置群众接待室,让群众办事过程有沟通、办事效率有申诉、办事结果有评价;深入推动“四零”行动,房屋网签备案、房产信息查询等事项能完全实现“零跑路、零距离、零材料、零差错”;窗口服务提供一次性告知单,印发《房产管理便民手册》为企业群众答疑解惑设立工作人员“去向告知牌”,提高工作动态透明度,让办事群众心中更有“谱”。

三、创新工作促发展,当好资金安全“护航者”。对接政务一体化平台,推进政务服务平台规范化、标准化、集约化建设和互联互通,拟上线市区存量房交易资金监管平台,让资金监管成为存量房交易过程中安全、透明的“支付宝”,有效规避“一房二卖”、房屋签后查封、资金交割后双方不配合过户等交易风险平台将以交易是否完成确定监管资金的“来去”交易成功,资金划转卖方账户;交易失败,资金自动退还买方。在整个交易过程中为买卖双方保驾护航,保障双方合法权益和房产交易资金安全。